軟件上線只是開始，運(yùn)營與推廣才是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在運(yùn)營方面，建立本地化客服團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。以泰國市場(chǎng)為例，我們招聘當(dāng)?shù)鼐ㄌ┱Z和英語的客服人員，提供 24 小時(shí)多語言服務(wù)。無論是乘客遇到行程問題，還是司機(jī)遇到技術(shù)故障，客服團(tuán)隊(duì)都能及時(shí)響應(yīng)，通過、在線客服等多種渠道解決問題，提升用戶滿意度。

在推廣方面，與當(dāng)?shù)厣碳液献魇且环N高效的營銷方式。在澳大利亞，我們與當(dāng)?shù)夭蛷d、酒店合作，推出打車消費(fèi)優(yōu)惠套餐。用戶在合作餐廳用餐或入住合作酒店后，使用打車軟件可享受折扣優(yōu)惠，既為用戶帶來實(shí)惠，又提高了軟件的使用率和熟悉度。利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化推廣也是我們的強(qiáng)項(xiàng)。在巴西，Instagram 是當(dāng)?shù)乇容^受歡迎的社交平臺(tái)之一，我們與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅合作，邀請(qǐng)他們體驗(yàn)軟件并發(fā)布使用心得，吸引大量用戶下載使用，讓您的軟件迅速在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)打開局面。